CHAPTER 5
회의할 때
회의에서 명확한 방향과 다음 행동을 결정합니다.
#회의소통 #생각연결 #방향확인 #실행
나의 소통 모습 돌아보기
회의에서 나는 어떤 모습인가요?
①회의의 목적과 기대 결과를 이해하고 참석한다.
②다른 사람의 의견을 끝까지 들으려고 노력한다.
③회의 중 필요한 질문을 한다.
④내 의견을 핵심과 근거를 중심으로 이야기한다.
⑤다양한 의견이 나올 수 있도록 배려한다.
⑥논의가 목적에서 벗어나면 다시 방향을 확인한다.
⑦결정된 내용을 명확하게 확인한다.
⑧누가 무엇을 언제까지 할지 확인한다.
⑨회의 결과가 기록되고 공유되는지 확인한다.
점검해 보세요
'매우 그렇다·그렇다'에 체크한 항목은 내가 잘하고 있는 행동입니다.
'아니다·매우 아니다'에 체크한 항목은 앞으로 조금 더 의식적으로 실천해야 할 행동입니다.
핵심 내용
① 회의 목적을 먼저 확인합니다.
무엇을 공유하고, 논의하고, 결정하기 위한 회의인지 분명하게 설명합니다.
② 필요한 정보를 미리 공유합니다.
참석자가 내용을 검토하고 자신의 의견을 준비할 수 있도록 자료를 사전에 전달합니다.
③ 다양한 의견이 나올 수 있도록 합니다.
일부 사람에게 발언이 집중되지 않도록 질문하고 참여할 기회를 제공합니다.
④ 질문을 통해 생각을 연결합니다.
질문을 활용해 서로의 의견을 확인하고 논의를 더 깊게 만듭니다.
⑤ 목적과 근거를 중심으로 이야기합니다.
누구의 의견이 맞는지를 따지기보다 회의 목적에 도움이 되는지를 살펴봅니다.
⑥ 논의의 방향을 지속적으로 확인합니다.
논의가 목적에서 벗어나면 회의에서 결정해야 할 핵심을 다시 확인합니다.
⑦ 결정된 내용을 다음 행동으로 연결합니다.
무엇을 누가, 언제까지 할지 정하고 기록하여 참석자에게 공유합니다.
소통을 어렵게 만드는 4가지 상황
목적 없이 시작하는 회의
회의는 시작되었지만 무엇을 논의하고 결정해야 하는지 분명하지 않습니다.
참석자마다 다른 기대를 가지고 이야기하기 때문에 논의가 길어지고 결론을 내리기 어렵습니다.
나의 Action Plan
(아래 작성란을 클릭하면 예시가 나옵니다. 예시를 참고해 나의 Action Plan을 작성해 주세요.)
ONE SENTENCE
회의는 단순히 모여서 이야기하는 자리가 아니라 필요한 결정을 내리고 다음 행동을 정하는 과정입니다.
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